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코러낚시 일상 | (주)코러 CS교육 - 네번째

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작성자 관리자 작성일18-06-29 11:54 조회5,275회 댓글0건

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주1회 실시하고 있는 코러 CS교육 시간입니다

오늘로써 네번째, 드디어 마지막 교육을 마쳤습니다

마지막수업 이야기를 해볼까요?


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우선 오늘의 주제는 호감과 비호감의 한끗차이!


역시나 사람의 대면할때의 기본예절과 같은 특별소스에 대한 강의인데요

사람과 사람이 가장 먼저 할 수 있는것이 바로 대화인데요

대화로 그사람을 파악할 수 있으며 호감을 가지기도할 수 있습니다


바로

" 대화를 지배하는것은 내용이 아닌 말투이다 "


 
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그만큼 중요한것이 대화를 할때의 말투에서 비롯됩니다

물론 내용도 중요하지만 사람을 대할 때 말투에 따라

상대방의 감정이 좋기도하고 기분이 나쁘게 들려질 수 있기 때문입니다


말은 하는사람보다 듣는사람을 기준으로 대화를 하여야합니다


대화는 바로 한끗 차이로 호감과 비호감으로 구분지어집니다


호감으로 다가가기 위해서는

스몰토크, 즉 수다가 필요하며, 또 칭찬을 필요로합니다. 또, 쿠셔언어화법으로 대화를 하면

듣는이로 하여금 기분을 좋게해줍니다



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대화는 그만큼 중요하며, 대화를 할때 말투는

바로 나를 담는 그릇입니다


우리 모두가 누군가와 대화를 할때 말투에 신경을 쓰며

조금더 그사람에게 다가갈 수 있도록 노력해야합니다


4주간의 교육 감사드리며 다음에도 코러와 또 만나뵙기를 바래요




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